利害關係人鑑別與溝通管道

與利害關係人的溝通與互動是公司運作的重要一環,藉由多元暢通的溝通管道,了解並尊重利害關係人的需求,維護其應有之合法權益。敦泰電子透過多元的溝通管道,深入了解利害關係人關注議題,依據各利害關係人關注議題之重大性與優先性,並定期將各利害關係人溝通之情形彙整至管理會議中,將利害關係人回饋作為未來企業社會責任政策之重大參考依據,維持良好暢通的溝通管道是敦泰電子極為重視的方向之一,了解利害關係人實質需求與期望後,藉以鑑別出企業面臨的潛在風險與管理機會,並以利害關係人權益最大化為優先考量,面對各方利害關係人的信賴,敦泰電子更將持續不斷修正改進以符合企業永續經營理念。

 

由各部門初步篩選例行業務往來所接觸的利害關係人類型,再根據各別利害關係人與敦泰的互動頻率、相互影響程度與對彼此的重要程度,經由內部會議討論、參考同業情形及依循AA1000利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards) 的五大原則,以責任、影響力、關注度、多元觀點及依賴性等五大重要因子進行評估,最終篩選出6類對敦泰而言具有重要性的主要利害關係人,包含(1) 員工、(2) 客戶、(3) 股東與投資人、(4) 供應商、(5) 政府機關、(6) 學術研究機構。

 

 

敦泰電子的主要利害關係人由於身份類別不同,使得各類別的利害關係人關注議題有差異,各部門主動透過多元管道與利害關係人持續良性互動,讓關注敦泰的利害關係人能適時了解公司營運概況;同時敦泰亦能掌握利害關係人對公司的要求及期待並及時回應,每年合併於永續發展工作報告董事會,2023年度報告日為2024/2/23。

  • 員工

    關注議題

    • 勞資議題
    • 人權維護
    • 員工任用與薪酬管理
    • 教育訓練與職涯成長
    • 職業安全與健康進

     

    溝通管道及頻率

    • 不定期舉辦各項活動
    • 每年定期或不定期進行晉升提報
    • 不定期辦理內、外訓練課程、
    • 每二個月一次慶生會
    • 員工績效面談(每半年)
    • 新進員工座談會(舉辦新人訓)
    • 福委會議(平均每月1)
    • 內部訊息公告(即時)
    • 員工意見反映管道(即時)
    • 勞資會議(每季)

     

    聯絡方式

    人資行政單位

    鄭小姐

    hr@focaltech-electronics.com

     

  • 客戶

    關注議題

    • 客戶隱私與資訊安全
    • 綠色產品與創新
    • 職業安全衛生
    • 服務品質
    • 禁限用物質管理
    • 廢棄物管理
    • 衝突礦產管理
    • 能源管理及溫室氣體管理

     

    溝通管道及頻率

    • 客戶滿意度調查(每年一次)
    • 商業與技術評鑑(不定期)
    • 客戶會議(不定期)
    • 客戶稽核(不定期)

     

    聯絡方式

    業務支援代理

    劉小姐

    service@focaltech-electronics.com

     

  • 股東/投資人

    關注議題

    • 經營績效
    • 從業道德與法規遵循
    • 公司治理與風險控管(含氣候變遷)

     

    溝通管道及頻率

    • 股東會(每年)
    • 法人說明會(每季)
    • 公司年報(每年)
    • 投資人信箱(不定期)

     

    聯絡方式

    投資人關係單位

    鍾小姐

    ir@focaltech-electronics.com

     

  • 供應商

    關注議題

    • 供應商管理
    • 綠色採購
    • 原物料管理
    • 品質管理

     

    溝通管道及頻率

    • 供應商評核會議(每年)
    • 採購協商(不定期)
    • 供應商稽核(不定期)

     

    聯絡方式

    品質管制單位

    林小姐

    maggie.lin@focaltech-electronics.com

  • 政府機關

    關注議題

    • 從業道德與法規遵循
    • 廢棄物管理
    • 任何可能損害股東權益之行為
    • 公司獲利與稅務貢獻度之合理性
    • 公司治理與永續發展

     

    溝通管道及頻率

    • 座談會與研討會(不定期)
    • 公文往來(不定期)
    • 消防安檢及環保許可現況查核(定期或不定期)

     

    聯絡方式

    投資人關係單位

    鍾小姐

    ir@focaltech-electronics.com

     

  • 學術研究機構

    關注議題

    • 職涯發展與教育訓練
    • 人才培育

     

    溝通管道及頻率

     

    • 校園獎學金(依計劃不定期)
    • 產學合作計劃及各階段會議(不定期)
    • 實習計劃(不定期)
    • 深度學述講座(不定期)
    • 專業授課(依計劃)

     

    聯絡方式

    人資單位

    鄭小姐

    hr@focaltech-electronics.com

重大議題鑑別與衝擊邊界

為符合利害關係人對敦泰電子永續發展之期待,敦泰電子依循全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,GRI)之GRI永續性報導準則,依據鑑別、蒐集、分析、確認等步驟,進行重大性分析,確保各重大議題皆能符合各利害關係人之需求及期望。

 

本公司根據利害關係人關注議題強度與評估營運衝擊程度兩部分做為重大議題分析基礎,為了解利害關係人對本公司永續議題之關注程度,本公司根據GRI永續報告準則分析結果,進一步考量本公司現階段永續管理之目標,界定衝擊邊界與涉入程度選出公司治理、經營績效、產品品質、永續供應鏈、能源及溫室氣體排放管理、人才培育、薪酬與員工福利、職業安全衛生、氣候變遷、風險控管等共10項重大議題回應,2023年依據永續性原則,延續2022年之主題持續管理。

 

 

瞭解更多